永州市“六城同创”火车站志愿者服务旅客平凡的一天
2019年12月19日这是永州市六城同创火车站志愿服务活动的第133天。

志愿者们提前赶到火车站在进、出站口,候车室,站台,参加服务旅客活动,引导旅客过自动闸机,咨询服务,帮助旅客互联网自动机上取票购票,帮助护送重点旅客进站上车,

17点54分,北京西开往南宁的T289次旅客列车徐徐进入二站台,志愿者鲁建华在护送无腿小哥进站去江永县,这时有一位年青旅客从后面赶来,并自告奋勇说“我来抱吧”抱起来就往车站里面走,一直抱到天桥上,志愿者孙晓平和唐疏镠也在送客去2站台返回,在天桥上接过这趟服务重点旅客的接力棒,孙哓平背着无腿旅客过天桥,下五十多个台阶过进入二站台,直接背着旅客送进车厢,旅客说“感谢永州志愿者”车厢旅客纷纷为志愿者点赞!来了一段爱心旅客和志愿者的接力护送重点旅客上车的场景,旅客的行为感动志愿者,志愿者的服务感动更多的旅客。

志愿者们从八月到十二月,从夏天到冬天,一切为了旅客的平安出行,志愿者在坚守着岗位,每天为旅客提供志愿服务百余人次,彰显永州义工和志愿者的风采。
文/刘亚力
图/鲁建华 孙晓平
视频/刘亚力
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